Mire jó a Decathlon törzsvásárlói kártya? - Sportközösség előnyei

Milyen funkciói vannak a decathlon kártyának?

A teljesség igénye nélkül az alábbi szolgáltatások vehetőek igénybe a decathlonnál ha regisztrálsz az oldalukon.

• 365 napos árucsere - ha olyan terméket vásároltál, amit mégsem használsz
• e-blokk - az összes vásárlásod egy helyen
• kedvezményes sportolási lehetőség
• vásárolt termék utókövetése
• a decathlon által szervezett sportrendezvényeken való részvétel
• éremgyűjtés
• online rendelés
• áruházi átvétel
• drive-in szolgáltatás
• házhozszállítás
• visszatérítések kezelése
• ajándékkártya hozzáadása
• termékek értékelése

Hogyan tudod kihasználni a fenti előnyöket?

A decathlonos kártya igénylése roppant egyszerű. Nincs más dolgod, mint regisztrálni a honlapon, vagy online rendeléskor hozz létre egy új fiókot, ez megegyezik a regisztrációval. Mostmár tagja vagy a Decathlon Sportközösségnek. De lehetőséged van személyesen az üzletben is elkészíttetni a kártyád.

Decathlon 365 napos árucsere feltételei

Ajándékba kaptál egy decathlonos quechua sportcipőt, de nem lett jó a méret, esetleg magad vásároltál a miskolci áruházban egy domyos pólót, de mégsem tetszik a kiválasztott szín? Jó hírem van, ugyanis a sportáruház egy éven belül kicseréli a nem használt termékeket.

Szükséged lesz a vásárlást igazoló blokkra, vagy e nyugtára, amivel igazolni tudod, hogy mikor vásároltad az adott terméket. Vigyázz, hogy ne csússz ki a 365 napos határidőből és őrizd meg a termék újkori állapotát, valamint ha ruházati cikkről van szó, nem szabad se kimosnod, sem kiöblítened.

A decathlonnál nem probléma az sem, ha oxelo rollert vásároltál és használtad Budapest utcáin, vagy dreamspace (korábban wedze) snowboardot kaptál karácsonyra és az osztrák alpok sípályáira kivitted tesztelni, ugyanis az áruház információi alapján kicseréli ezeket, feltéve, ha rendeltetésszerűen használtad és nincs rajta sérülés. Abban az esetben ha ezt nem teljesíti, a decathlon egyoldalúan dönthet úgy, hogy elutasítja az árucsere jogát, vagy a korábban vásárolt terméket értékcsökkentve számítja be.

Milyen termékekre vonatkozik a 365 napos árucsere?

Arra figyelj, hogy a decathlon csak a sajátmárkás termékeire ad 365 napot, hogy vissza juttasd. Ha kíváncsi vagy ezekre, akkor olvasd el ezt a cikket. Ha olyan termékkel nem vagy elégedett ami nem sajátmárkás, akkor a következő lehetőségeid vannak. Ha interneten vásároltál, akkor nagy valószínűséggel lehetőséged van a 14 napos elállásra, persze itt is fontos, hogy a terméket csak kipróbáld és ne okozz benne kárt. Amennyiben 14 napon túl mégis problémád lenne, a termékre vonatkozó jótállás szabályai érvényesek, tehát ha rendeltetésszerű használat mellett tönkre megy, még visszaküldhető.

Sportközösség e-blokk funkció

A Decathlon mindig is az élen járt, hogy ügyfelei kényelmét kiszolgálja, ezt mutatja az e-blokk rendszerük is, ami a nyugati államokban, de főleg az Egyesült Államokban a legtöbb ruházati- és sportboltban jelen van. Sajnos nem környezetkímélő megoldás, mivel jelenleg Magyarországon köteles papír blokkot is adni személyes vásárlásodkor.

Ha személyesen vásárolsz az egyik üzletükben, van lehetőséged elmenteni a fiókodba a vásárlást igazoló nyugtát, ami biztosítja, hogy nem vész el és elérhető lesz számodra bármikor akár a mobilodon is.

Sportolj kedvezményesen a Decahlonnal szerződött partnereknél

Aki régóta tagja a sportközösségnek, az még találkozhatott olyan kedvezményekkel, mint például akciós bérlet vásárlási lehetőség a zalaegerszegi Onyx Fitness termekbe, vagy a székesfehérvári Cutler Gym termekbe. Sajnos az ilyen típusú kedvezmények már nem elérhetőek. Egyelőre nincs tervben újra bevezetésük.

Frissítve: A kedvezmények továbbra is elérhetők a sportoljma oldalon keresztül.

Termékek utókövetése

Talán a leghasznosabb funkció mind közül. Bármennyire is igyekszik az üzlet a legjobb minőségű sportszerek kiválasztására betartva a termékfejlesztés szigorú lépéseit, ritkán előfordul, hogy a legyártott és értékesített eszközök hibái csak rendszeres sportolás közben derülnek ki. Ha mégis olyan sportszer kerül a polcokra, amiről utólag kiderül, hogy használata veszélyes, a Decathlon minden forrását felhasználva segíti a vásárlóit, a termékek visszahívásában.

Amikor vettem egy DOMYOS TRX edzőhevedert néhány hónappal később kiderült, hogy nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy használat közben a karabinere eltörik, ami veszélyes lehet a sportolóra. Több opció közül választhattam. Mivel ez egy gyors javítással orvosolható hiba volt, ezért otthon, rövid videós instrukciók alapján kiküszöböltem a problémát. De ha segítségre van szükséged, akkor az üzletekben is megcsinálják. Lehetőség van ilyenkor általában az új, továbbfejlesztett verzióra cserélni az eszközt, vagy egyszerűen valamelyik Decathlon üzletben pénzvisszatérítést igényelned, ekkor szükséges leadnod a használni nem kívánt terméket.

A termékek utókövetése bárki számára elérhető, akár rendelkezel Decathlon Sportközösség tagsággal, akár nem. Viszont csak tagként fogsz értesülni email-ben.

Sportrendezvények a Decathlon szervezésével

A cég nagyon sok, más szervezetek által rendezett sporteseményt támogatott az utóbbi években és a saját sportközössége is folyamatosan szervez mozgással kapcsolatos eseményeket országos szinten, ezek közül is a legaktívabb közösségek Budapesten, Sporonban és Zalaegerszegen találhatók.

Éremgyűjtés

A sportközösségben vállalt aktív részvételedért különböző érméket gyűjthetsz össze, hogy mire jók az érmék? Az egyik cél játékossá tenni a sportolást, minél több rendezvényen veszel részt annál több lehetőséged nyílik az érmegyűjtésre. Másrészt a sportközösség Decathlon utalványokkal jutalmaz meg téged bizonyos mennyiségű érme után. A decathlonos utalványokról a sportoljma oldalán olvashatsz részletesebben.

Online rendelés az áruházban elhelyezett okos eszközön keresztül

Megtetszett az egyik Forclaz túranadrág, de nincs a méretedben? Bizonyos áruházakban találkozhatsz olyan információs táblával, amin keresztül könnyedén leadhatod a rendelésed a számodra megfelelő méretű túranadrágra, vagy akár kiegészítőként egy pár új Forclaz túrabakancsra, amennyiben rendelkezel regisztrációval.

Áruházi átvétel és rendelés átvétel drive-in ponton

Bár napjainkban alap szolgáltatásnak tűnhet, hogy ha az interneten rendelsz Forclaz túrabakancsot, akkor házhozszállítás helyett, akár a legközelebbi üzletbe is kérheted a kiszállítást, így akkor tudod átvenni a túrabakancsot amikor neked alkalmas, értesítéstől számítva 7 napon belül.

A Decathlon online rendelés terén is élen jár, ugyanis lehetőséged van (az áruházi készlet függvényében) akár a rendeléstől számított 1 órán belül átvenni a túrabakancsot, bizonyos áruházak parkolójában kihasználhatod a drive-in szolgáltatást, ehhez az autódat sem kell elhagyni, ugyanis a parkolóban kijelölt helyre állva odaadják neked a csomagot.

Ráadásul vállalnak aznapi, vagy másnapi kiszállítást is felár ellenében, ha a kézbesítendő csomag súlya és mérete nem haladja meg a határt, ami jelenleg aznapi kiszállítás esetén 80X40X50 cm és 35kg, egy munkanapos kiszállítást választva 100x50x50 cm és 30kg.

Ha valami miatt mégsem vagy elégedett az online megrendelt sportszereddel, ruháddal, vagy kiegészítőddel és a szabályok szerint elállsz a webáruházon keresztül rendelt vásárlásodtól, könnyedén követheted a profilod oldalán a visszatérítéseim menüpont alatt.

Decathlon termékek értékelése

Ha vásároltál például egy Tarmak kosárlabdát esetleg egy Tarmak kosárlabda cipőt is, vagy bármilyen egyéb terméket, esetleg igénybe vetted az egyik szolgáltatásukat, lehetőséged van értékelni vásárlásod tárgyát. Ezt szintén az oldalon való bejelentkezés után teheted meg a profilod, visszajelzések menüpont alatt.

A véleményed értékes mind az utánad következő vásárló számára, a példánál maradva, ha az értékelésedbe beleírod milyen jól tapad a cipő talpa, vagy olyan könnyű, hogy hatalmas ugrásokkal könnyedén zsákolsz vele, azzal segíted a választásban a többi sportolót.

Pozitív és negatív véleményeddel egyaránt hatással lehetsz közvetlenül a jövőbeli termékek fejlesztésére, hogy még ergonómikusabb, kényelmesebb sportfelszerelést gyárthassanak.

Ha kíváncsi vagy, hogy milyen a decathlonos sí és snowboard felszerelés minősége, akkor olvasd el tesztünket a sajátmárkás termékekről.

Decathlonos ajándékkártya profilhoz rendelése

Ha épp most érettségiztél, vagy születésnapodra megleptek egy Decathlon ajándékkártyával, nem csak az üzletekben tudod felhasználni személyes vásárláskor, hanem online profilodhoz is hozzáadhatod. Kinéztél egy Artengo teniszütőt és egy 3db-os Artengo teniszlabdát? Így a webáruházban leadott online rendelésedre is fel tudod használni az ajándékkártya összegét. Nincs szükséged másra, mint a profil oldaladon preferenciáim, címeim fülön belül az ajándékkártyáim menüponton hozzáadni az utalványt.

Az ajándékkártyával tudunk fizetni akár online és személyesen is, viszont a Decathlon szép kártya elfogadás még nem lehetséges.

Decathlonos törzsvásárlói kártyával igénybe vehető kedvezmények

Jelenleg a cég hűségprogram keretei közt nem biztosít vásárlási kedvezményt a sportközösségben való részvételért. Egyelőre szép kártyával sem lehet vásárolni. A Decathlon rengeteg saját márkás terméket biztosít annak érdekében, hogy a kedvező árakkal a sportolók különböző anyagi lehetőségeinek megfelelően a legtöbbünket kiszolgálja, láthatjuk, hogy rendszeresen támogat különböző sportrendezvényeket és szerintem mindent megtesz, hogy lehetőséget teremtsen a sportolásra a legtöbbünk számára.

Frissítés: Bővült a sportközösség által elérhető kedvezmények listája, a Decathlon új hűségprogrammal egészítette ki a fenti listát.